はじめての方へ
はじめて来られる前に、読んでおいていただきたいことです。分からないことは、ご予約の電話で聞いてください。
見せていただく紙
受付で、次の2つを見せてください。スマホの写真でかまいません。2回目からは、1年たって新しくなったときに、また見せてください。
狂犬病の予防注射の証明書
1年以内に受けたもの。「1年以内」は、うちの決まりです。犬の飼い主は、年に1回、狂犬病の予防注射を受けさせることが法律で決まっています。動物病院でもらう「注射済証」などを見せてください
混合ワクチンの証明書
1年以内に受けたもの。こちらは法律の決まりではなく、うちの決まりです。何種のワクチンかは問いません
ほかのわんちゃんと同じ部屋で、同じ道具を使うので、全部の子にお願いしています。
体のことで、動物病院から注射を見合わせるように言われている子は、そのことが分かる証明書を見せてください。お受けできるかどうかは、ご予約の電話で相談して決めます。
子犬は、動物病院で決めてもらったワクチンが全部終わってから来てください。いつから来てよいかは、動物病院で聞いてください。
お預かり票
はじめての日の受付で、お預かり票を書いていただきます。5分ほどです。
お預かり票に書いていただいたことは、トリミングとお迎えのご連絡にだけ使います。もしものときは、かかりつけの動物病院への連絡にも使います。
お預かり票
- 飼い主さまのお名前と、電話の番号
- わんちゃんの名前・犬種・生まれた年・体重
- かかりつけの動物病院の名前と電話の番号
- 苦手なこと（足をさわられる・ドライヤーの音・爪切り、など）
- 持病・飲んでいる薬・前にトリミングで具合が悪くなったことがあるか
- 今日の長さと形
その日はお受けできないとき
次のときは、その日のトリミングをお受けできません。ご予約の日に当たったら、お電話ください。取り消しのお代はいただきません。
- 1年以内の、狂犬病の予防注射と混合ワクチンの証明書が見せられないとき
- ヒート（発情）中の女の子。ヒートが終わってから、ご予約ください。いつごろ来ればよいかは、ご予約の電話で相談してください
- おなかに赤ちゃんがいる子
- 下痢や吐いたあとなど、その日の体調がよくないとき
- 皮膚に傷や、赤くなっている所があるとき。かかりつけの先生に、シャンプーをしてよいかを聞いてから来てください
ノミやマダニを見つけたときは、その日はお受けできないことがあります。ほかのわんちゃんにうつらないようにするためです。駆除のことは、動物病院で聞いてください。
年をとった子・持病のある子
ご予約の電話で、年と持病のことを教えてください。立っているのがつらい子は、台の上で休みを入れながら進めます。シャンプーだけにする、時間を短くする、なども相談して決めます。
かかりつけの先生に、トリミングをしてよいかを聞いておいてもらえると、こちらも進め方を決めやすくなります。
トリミングの途中で、息が荒い、ふらつく、などの様子が見えたときは、そこで止めて、飼い主さまに電話します。
途中で止めたときのお代
- シャンプーが終わる前に止めたとき
- お代はいただきません
- シャンプーが終わってから止めたとき
- シャンプーコースの料金をいただきます
もしものとき
トリミングのあいだ、わんちゃんが急に動くことがあります。はさみ・バリカン・爪切りで小さな傷を作ってしまったときは、隠さずに、お迎えのときにお伝えします。
爪を切ったあとに血が出たときも、止めてからお返しして、どの爪かをお伝えします。
急に具合が悪くなったように見えたときは、すぐに止めて、飼い主さまに電話します。つながらないときは、お預かり票に書いていただいた、かかりつけの動物病院に連れていきます。
うちの不注意でけがをさせてしまったときの、動物病院のお代は、うちがお支払いします。
トリミングのあいだに気づいたこと（皮膚の赤み・できもの・耳のにおいなど）は、お迎えのときにお伝えします。病気かどうかは分からないので、気になるときは動物病院で見てもらってください。
よくある質問
噛むくせがあるのですが、やってもらえますか。
ご予約の電話で教えてください。噛むのが強い子は、口輪（口にかぶせる道具）を使うことがあります。使うときは、受付でお伝えしてからにします。それでも難しいときは、途中で止めることがあります。
はじめてのトリミングで、怖がらないか心配です。
はじめての子は、ブラシと爪切りから始めて、様子を見ながら進めます。嫌がり方が強いときは、その日はシャンプーまでにして、次に続きをすることもあります。
持ってきたシャンプーで洗ってもらえますか。
洗います。料金は変わりません。病気を治すために動物病院から出ているシャンプーは、うちでは使えません。
猫もやってもらえますか。
ごめんなさい、うちは犬だけです。
泊まりで預かってもらえますか。
泊まりのお預かり（ホテル）はしていません。お預かりはトリミングの日の、営業時間のあいだだけです。
家まで迎えに来てもらえますか。
送り迎えはしていません。お店まで連れてきてください。店の前に車を2台とめられます。