お電話で伺うこと
- 亡くなられた場所病院・施設の名前と、病室や部屋の階。ご自宅なら住所
- 故人さまのお名前漢字がわからなければ、読み方だけでかまいません
- ご安置する場所ご自宅か、私どもの安置室か。迷っていれば、その場でご相談ください
プランや日にち、お寺のことは、この電話では決めなくてかまいません。
お電話で伺った、故人さまとご家族のお名前・ご連絡先は、お迎えとお葬式のご連絡にだけ使います。
病院や施設で、しておくこと
お医者さんから、死亡診断書を受け取ってください。多くは、死亡届と1枚の紙になっています。役所に出すので、なくさないようにしてください。コピーを何枚かとっておくと、あとの手続きで使えます。
病院の方に「葬儀社は決まっていますか」と聞かれたら、よあけ灯に電話した、とお伝えください。まだ電話していなければ、その場でお電話ください。
お迎えまでのあいだ、病院の霊安室でお待ちいただくことがあります。そのあいだに、ご家族やご親族への連絡を始めてください。
ご自宅で亡くなられたとき
かかりつけのお医者さんがいれば、まずお医者さんに連絡してください。死亡診断書は、お医者さんが書く書類です。
かかりつけのお医者さんがいない、または急なことで分からないときは、119番か110番にご連絡ください。電話に出た方の案内に従ってください。私どもは、そのあとでお迎えに伺います。
お医者さんや警察の方から言われたことがあれば、そちらに従ってください。そのうえで、部屋を涼しくしておいてください。
お迎えに伺ってから
寝台車で、2人で伺います。夜中でも出ます。故人さまをご安置する場所までお連れして、ドライアイスで体を冷やします。
ご安置のあとで、プランと日にちのご相談をします。その日のうちが難しければ、翌日でかまいません。
お決めいただいたら、その場で見積書をお渡しします。紙です。ご家族で見比べてください。
寝台車はプランに入っています（1回・20kmまで）。病院から安置する場所までと、ご自宅に安置したときは式場までの1回も入っています
お迎えに伺う範囲
〇〇市と、となりの〇〇町・〇〇町です。ほかの市の病院からも伺います。20kmを超える分は、10kmごとに5,500円（税込）かかります。お電話のときに、おおよその額をお伝えします。