order
ご注文と名入れ
注文は、工房の店か、お電話で受けています。どちらも、注文を受けてから革を裁って縫います。
工房の店で
見本を見て、品・革の色・糸の色・名入れの文字を決めてもらいます。お代はその場で、現金かクレジットカードで。仕上がったら、取りに来ていただくか、送料 770円でお送りします
お電話で
000-0000-0000（木〜日 11:00〜18:00）。品・革の色・糸の色・名入れの文字・お届け先をうかがいます。お支払いは前払いの振込だけです。全国にお送りします。送料は1回 770円です
このサイトから注文することはできません。LINEでも注文は受けていません。
お電話や工房の店でうかがうお名前・住所・電話番号・メールアドレスは、ご注文の品をお作りしてお送りすることと、そのご連絡にだけ使います。
電話のご注文の流れ
- お電話品・革の色・糸の色・名入れの文字・お届け先をうかがいます。色で迷ったら、電話で色の感じをお伝えします
- ご注文の控え注文の中身・値段・送料・振込先・作り始める日・仕上がりの予定日を書いて、メールか郵便でお送りします。名入れの文字は、控えに書いたとおりに入れます。届いたら、文字を確かめてください
- お振込み控えが届いてから7日のうちに、銀行振込でお願いします。振込の手数料はお客さまに持っていただきます
- 作る振込を確かめた日から作り始めます。受け取った金額と日、仕上がりの予定日を、メールか郵便でお知らせします
- お送りする3週間ほどで仕上げて、お送りするようにしています。11月と12月は、5週間ほどいただいています。送った日に、メールか電話でお知らせします
- 届く送ってから1〜3日ほどで届きます（届く先で違います）
工房の店でのご注文も、作る日数は同じです。
名入れの決まり
名入れは、真ちゅうの刻印を革に押して入れます。色は付けず、革がへこむだけです。1つ 550円を足します。
入れられるのは、アルファベットの大文字・数字・「.」と「&」で、8文字までです（「.」も1文字に数えます）。字の高さは4mmほど。書体は、細い字と太い字の2つです。
ひらがな・漢字・小文字・ロゴの形は入れられません。
- 入れられる字A〜Z（大文字）・0〜9・「.」「&」
- 文字の数8文字まで（「.」も1文字）
- 字の高さ4mmほど
- 書体細い字A.B.／太い字HARI
ひらがな・漢字・小文字・ロゴの形は入れられません。位置は変えられません。
一度押した名入れは、消せません。ご注文の控えの文字どおりに入れます。うちが控えと違う文字を入れたときは、作り直します。
名入れの文字の相談はLINEで
「この並びで読みやすいか」「太い字と細い字のどちらがいいか」を、LINEで相談していただけます。品の写真に、文字の大きさと位置を重ねた絵をお返しします。
LINEで受けるのは、名入れの文字の相談だけです。ご注文は、お電話か工房の店でお願いします。返事は、店を開けている木〜日にします。
LINEでいただいたお名前と文字は、名入れの相談と、そのあとのご注文のご連絡にだけ使います。
取り消しと返品
取り消し
振込の前なら、お電話で取り消せます。振込のあとでも、「作り始める日」（ご注文の控えに書きます）の前の日の18:00までなら取り消せます。代金は全部お返しします（お返しの振込の手数料はうちが持ちます）。作り始めたあとの取り消しは、お電話でご相談ください。それまでに使った革と手間のぶんをいただくことがあります（額は要確認）。
返品と交換
色と糸を選んでいただいてから作る品です。お客さまのご都合での返品と交換は、お受けしていません（名入れが無いものも同じです）。
届いたものに傷や間違いがあったとき
傷・縫いの間違い・注文と違う色や文字があったら、お早めにお電話ください。送料をうちが持って、直すか作り直します。
色の変わり方・しみ・使ってからついた傷は、ここでいう傷には入りません。直したいときは、修理でお受けします。
特定商取引法に基づく表示
お電話でご注文を受けてお送りするときと、修理の品を送っていただくときの決まりです。
- 屋号
- 革工房 ハリネズミの手
- 販売業者（店主の氏名）
- 〇〇 〇〇
- 住所
- 〇〇市〇〇町〇-〇
- 電話
- 000-0000-0000（木〜日 11:00〜18:00）
- メールアドレス
- 〇〇〇〇@〇〇〇〇.jp
- 販売価格
- 品ごとに「作っているもの」のページに書いています（税込）。名入れは1つ 550円。修理の値段は「修理」のページのとおり
- 送料
- 1回のお届けごとに 770円（税込・全国どこでも同じ）
- 代金のほかにかかるお金
- 振込の手数料
- お支払いの時期と方法
- 銀行振込の前払い。ご注文の控えが届いてから7日のうちに。修理は、直し方と値段をお伝えして、頼むと決まってから前払いの振込で（店に持ってきていただいたときは、お受け取りのときに）
- お届けの時期
- 振込を確かめた日から3週間ほどで仕上げて、お送りするようにしています。11月と12月は5週間ほど。仕上がりの予定日は、ご注文の控えに書きます。修理は、振込を確かめた日から直し始めて、2週間ほどでお返しします
- 取り消し
- 振込の前なら、お電話で取り消せます。振込のあとでも、「作り始める日」（ご注文の控えに書きます）の前の日の18:00までなら取り消せます。代金は全部お返しします（お返しの振込の手数料はうちが持ちます）。作り始めたあとの取り消しは、お電話でご相談ください。それまでに使った革と手間のぶんをいただくことがあります（額は要確認）
- 返品と交換（返品の特約）
- 色と糸を選んでいただいてから作る品です。お客さまのご都合での返品と交換は、お受けしていません（名入れが無いものも同じです）
- 届いたものに傷や間違いがあったとき
- 傷・縫いの間違い・注文と違う色や文字があったら、お早めにお電話ください。送料をうちが持って、直すか作り直します
工房の店でご注文いただいたときは、店でお話しした決まりのとおりです。
よく聞かれること
急いでいます。早く作ってもらえますか。
順に作っているので、早めることはお受けしていません。日が決まっているときは、先にお電話で、仕上がりの予定日を聞いてください。
色を見てから決めたいのですが、遠くて店に行けません。
お電話で、色の感じをできるだけお伝えします。画面の色と本物は違って見えるので、迷ったら、色の変わり方が分かりにくいこげ茶か黒をおすすめしています。
送り先を、贈る相手の家にできますか。
できます。箱には値段の分かるものを入れません。お届け先のお名前と住所は、お送りすることにだけ使います。
名入れの文字を、あとから変えられますか。
ご注文の控えに書いた「作り始める日」の前の日の18:00までなら、お電話で変えられます。押したあとは、消せません。