お店のこと

〇〇町の通りで、父の代から電器店をやっています。

店主から

父は、伺った家で電球を替えたら、スイッチを入れて、明かりがつくのをお客さまと一緒に見てから帰っていました。「明かりがついたら帰る」が口ぐせでした。店の名前は、そこから付けました。

私も、作業が終わったら、明かりがつくか、動くかを一緒に見てから帰ります。

電球1個でも、呼んでください。脚立に乗るのがこわくなった、という方も、どうぞお電話ください。

配線の工事は、電気工事士の資格のある者がします。

冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン・照明を店に置いています。電球・蛍光灯・電池・延長コード・テレビのアンテナの線など、よく使うものもあります。店にない機種は、カタログで選んでいただいて、取り寄せます。値段は店頭の札のとおりです。

電話やLINEで注文を受けて、品物を送ることはしていません。店に来ていただくか、伺ったときにお持ちします。

出張の料金

それより遠い所は、お受けしていません

1回ぶんの値段です。作業がいくつあっても同じです。税込。

〇〇市内と、隣の〇〇町・△△町に伺います。それより遠い所は、お受けしていません。

店主が伺っているあいだも、家内が店を開けています。電話も家内が受けて、私に伝えます。

電話してから、どのくらいで来てもらえますか。

電球の交換や点検は、お電話をいただいた日から数えて3日以内に伺うようにしています。混んでいるときは、お電話のときに伺える日をお伝えします。

延長コードが古くて心配です。見てもらえますか。

見ます。伺ったときに、コードの傷みと、差し込みの焦げや緩みを見ます。替えたほうがよいときは、そうお伝えします。

家族が離れて住んでいます。代わりに頼めますか。

頼めます。伺う日は、住んでいる方に家にいていただきます。作業のあとは、住んでいる方にお断りしてから、頼んだ方にもお電話で中身をお伝えします。

お宅で頼んだあと、やめることはできますか。

うちでは、お宅で結んだ契約は、書面を受け取った日から数えて8日のあいだ、書面か、電子メールなどで取り消せます。くわしくはエアコンの工事のページに書いています。

支払いは、どうすればいいですか。

作業の日に現金でお願いしています。請求書で振込にすることもできます。作業の日から2週間以内にお願いします。