ご予約の流れ
電話か LINE で決めて、作業の日に伺います。ご予約の前に、お宅に伺うことはほとんどありません。
ご予約から作業の日まで
- 電話か LINE
- 見に伺う日この日は、作業も申し込みもお受けしません
- 日にちと料金を決める
- 前の日にお電話
- 作業の日
- 一緒に見て、お支払い
1
場所と台数を教えてください
電話か LINE で、場所(エアコンなら台数と、お掃除機能が付いているか)と、ご希望の日を教えてください。いただいたお名前・ご住所・電話番号・お部屋の写真は、料金と時間のお返し、ご予約、作業のご連絡にだけ使います。
お部屋の写真を送っていただければ、料金と時間の見当をお返しします。写真が無くても、料金は表のとおりです。
お掃除機能が付いているか分からないときは、エアコンの下の面の写真を1枚送ってください。
2
日にちと料金を決めます
空いている枠から、日にちを選んでいただきます。料金は表のとおりで、ここで決まります。
決まったら、日にち・時間・場所・料金を、LINE か SMS で書いてお送りします。
見に伺うとき
写真では分からないとき(エアコンの機種が分からない、レンジフードの形が特別、など)は、見に伺います。お金はかかりません。〇〇市の中だけで、伺うのは15分ほどです。
見に伺った日は、作業も申し込みもお受けしません。料金をお伝えして帰ります。頼むかどうかは、あとで電話か LINE でお知らせください。
頼まないときは、ご連絡がなくてもかまいません。こちらから、もう一度おすすめの連絡をすることはありません。
3
前の日にお電話します
前の日の夕方に、着く時間をお電話でお伝えします。
洗う場所のまわりの物は、前の日までによけておいてください。エアコンの下に家具があれば、動かせる物だけでかまいません。動かせない物は、こちらでシートをかけます。
車を停める所があるかも、このときに聞きます。
4
作業の日
着いたら、まず一緒に洗う場所を見ます。古い部品や、もとからある傷は、ここでお見せします。
作業のあいだは、出かけていてもかまいません。水と電気をお借りします。
終わったら、もう一度一緒に見てもらいます。落ちなかった所があれば、ここでお伝えします。
その日に場所を足すことはしていません。次のお宅の時間が決まっているからです。
1日の枠
例です。1日に伺うのは2組までです
午前 9:00〜12:00
午後 13:00〜17:00
5
お支払い
一緒に見てもらったあとに、現金か銀行振込でいただきます。振込は1週間以内です。
作業のあと、こちらから次の回をおすすめする連絡はしません。
ご予約の前に
ペットがいるお宅は、作業のあいだ、洗う場所に入らない部屋にいてもらってください。
赤ちゃんや、においに弱い方がいるときは、ご予約のときに教えてください。窓を開けて作業します。
マンションで、作業の音や車の出入りについて管理会社の決まりがあるときは、先に教えてください。