ご利用の流れ
はじめての方は、まずお電話でご相談ください。
ご本人の体の様子と、伺う場所を伺ってから、日を決めます。
お申し込みから当日まで
お申し込み
お電話か、ご家族の方はLINEで。ご本人のお名前、伺う場所、ご希望のメニューを教えてください。
ご本人の様子を伺う
椅子に座っていられるか、ベッドの上か。髪の長さとご希望。前にカラーでかぶれたことがあるか。
日を決める
伺う日と時刻を決めます。前の日に、お電話でもう一度お知らせします。
当日
伺って、カットをして、片付けて帰ります。お支払いはその場か、あとから届く請求書で。
施設でまとめて受けるときは、別の流れです 施設の方へ
ご自宅で、用意していただくもの
- 椅子1つ（背もたれがあって、ひじかけの無いものだと切りやすいです）
- コンセント1つ（ドライヤーと掃除機に使います）
- 椅子のまわりに、両手を広げられるくらいの場所
床に敷くシート、ケープ、タオル、霧吹き、ドライヤー、掃除機は、こちらで持っていきます。
ベッドの上で切るときは、ベッドのまわりに、私が立って動ける場所を空けてください。
シャンプーをするときは、洗面所をお借りします。
椅子のとき
ベッドのとき
両手を広げられるくらいの場所を空けてください
当日の流れ
- ベッドの上でのカットは、カットの所が45〜60分になります
- シャンプーは15分、カラーは60分、カットの所に足します
始める前に、その日の体調を、ご本人かご家族に伺います。
カットの途中で疲れたときは、休みながら続けます。やめてもかまいません。
切った髪は、床のシートごと持ち帰ります。最後に、椅子のまわりを掃除機でかけて帰ります。
ご家族からのお申し込み
離れて暮らすご家族の方からのお申し込みも、お受けしています。
ご家族からのご予約は、LINEでもお受けしています。受付の時間（9:00〜18:00）に届いたものは、その日のうちにお返事します。
伺う日は、ご本人のお宅にいる方（ご本人か、同居の方か、ヘルパーさんなど）にも、お電話でお知らせします。
お電話でも 000-0000-0000（受付 9:00〜18:00）
いただいたお名前と連絡先、ご本人の体の様子は、訪問美容のご連絡と、伺うときの準備にだけ使います。ご家族からお申し込みのときは、体の様子をこちらにお伝えいただくことを、ご本人にもご了解いただいてください（同意の取り方は要確認）。
よくあるご質問
Q寝たきりでも、切ってもらえますか。
はい。ベッドの上で、横になったままでカットします。頭の下に防水のシートとタオルを敷きます。体の向きを変えるときは、ご家族か施設の方に手伝っていただきます。時間は45〜60分くらいです。
Q本人が、カットをいやがるかもしれません。
その日に無理には切りません。伺ってから、ご本人がいやがるときは、取りやめます。体調で取りやめるときと同じで、取り消しのお金はかかりません。
Qいっしょに住んでいる家族も、切ってもらえますか。
訪問ではお受けしていません。美容師が美容室の外で切ってよいのは、美容室に来られない方などに限られているためです。ご家族の方は、〇〇町の店でお受けします。
Q介護保険は使えますか。
使えません。訪問美容は、介護保険のサービスではありません。料金は、ご本人かご家族のお支払いです。
Q入院中でも来てもらえますか。
病院の許可をいただいてから伺います。許可のとり方は、病院ごとに違います。まず病棟の方に、訪問美容を呼んでよいか聞いてみてください。
Q家族が立ち会えない日でも、大丈夫ですか。
ご本人のほかに、お宅にいる方（同居の方やヘルパーさんなど）がいらっしゃる日に伺います。ご本人お1人の日には、伺っていません。
Q道具は、毎回きれいにしていますか。
くしと鋏は、1人ごとに消毒したものに替えます。ケープとタオルは、1回ごとに洗ったものを持っていきます。くわしくは「美容師と道具」のページに書いています。
Q支払いは、あとからでもいいですか。
はい。ご自宅の方は、あとから届く請求書でお振り込みいただけます。振込の手数料は、ご負担をお願いしています。