よくある質問
ご予約の前によく聞かれることを、まとめました。ここにないことは、電話でどうぞ。
- お化粧をしたまま行ってもいいですか。
- はい。顔には触れません。お湯がかからないように、顔に薄い布をかけます。目のまわりのお化粧は、まれに湯気でにじむことがあります。
- 終わったあと、髪はどうなっていますか。
- 乾かして、くしでとかした状態でお帰りいただきます。セットやスタイリングはしません。
- 途中で眠ってしまっても、いいですか。
- かまいません。終わったら、声をかけて起こします。
- 男性も行けますか。
- はい。男性の方も、同じコースと料金です。
- 首や肩もしてもらえますか。
- いいえ。まどろみで触れるのは、頭と髪だけです。首や肩、顔のお手入れは、この店ではお受けしていません。
- 話しかけられるのが苦手です。
- 最初の5分でうかがうこと（今日の髪と頭皮のこと、お湯の温度）のほかは、ほとんど話しかけません。話したい方は、話しかけてください。
- 髪を染めたばかりです。
- 染めた日から数日は、色が落ちることがあります。ご予約のときに、いつ染めたかを教えてください。
- 頭皮に湿疹やかぶれがあります。
- ご予約の前に、電話でご相談ください。皮膚科に通っている方は、先にお医者さんに聞いてからお越しください。その日の頭皮の様子を見て、施術をお受けしないこともあります。
- 妊娠中でも行けますか。
- ご予約のときにお知らせください。あお向けで横になる時間が長いので、お受けできるかどうかを、先にご相談します。
- カットやカラーもできますか。
- カットとカラーは、この店ではお受けしていません。洗うことだけの店です。
- 子どもを連れて行ってもいいですか。
- 部屋が1つで、施術のあいだ店に私1人なので、お子さんを連れてのご来店はお断りしています。
- シャンプーやトリートメントを買えますか。
- 店では品物を売っていません。使っているものの名前は、聞かれたらお伝えします。
- 取り消しのお金はかかりますか。
- 前の日の20:00までの連絡なら、かかりません。当日の取り消しは、コースの料金の半分をいただきます。熱がある日や、急に体調をくずした日は、当日でもいただきません。くわしくはコースと料金のページにあります。