ご注文と配達
お店でも、お電話でも頼めます。大きいものは、前の日までにお願いします。
頼むときに伝えてほしいこと
- ご予算（3,300円・5,500円・11,000円など）
- 花束か、アレンジか
- 色（「おまかせ」でも大丈夫です）
- 受け取りの日と時間。配達なら、届け先の住所と名前と電話番号
- 渡す相手と、どんなときか（誕生日・お見舞い・お供え など）
予算と色の相談は、LINEで写真を見ながらできます。LINEで相談する →
LINEでは、その日にある花の写真をお送りします。お返事は営業時間の中でします。
受け取りまでの時間
| 頼み方 | 受け取り |
|---|---|
| お店で、その場で | 15分ほど |
| お電話で、当日 | 2時間後から（花束5,500円まで） |
| 前の日までに | 11,000円以上の花束、アレンジ、スタンド花 |
配達できる範囲
| 届け先 | 配達料 |
|---|---|
| 〇〇市内 | 3,300円以上で無料（3,300円未満は330円） |
| となりの〇〇町・〇〇町 | 550円 |
| それより遠い所 | 宅配便でお送りします。箱代と送料は届け先で変わるので、ご注文のときにお伝えします（送料の載せ方は要確認） |
配達は12時〜18時です。時間の指定は2時間ごとにできます。
お支払い
お店では、現金・クレジットカード・QRコード決済が使えます。配達のときは、先に店でお支払いいただくか、お届けの前の日までに銀行振込でお願いしています。花は生ものなので、お届けしたあとの返品はお受けしていません。届いた花が傷んでいたときは、その日のうちにお電話ください（返品の決まりの書き方は要確認）。
よく聞かれること
- Q. 1本だけでも買えますか。
- A. はい。1本から包みます。包装は無料です。
- Q. 当日に配達できますか。
- A. 〇〇市内なら、お昼の12時までのご注文で当日にお届けします。行事の前の日は、早めになくなることがあります。
- Q. 届け先に誰もいなかったら、どうなりますか。
- A. 届け先にお電話して、もう一度伺います。それでも会えないときは、頼んだ方にご連絡します。
- Q. メッセージカードはつけられますか。
- A. 無料でおつけします。書いてほしい言葉を伝えてもらえたら、こちらで書きます。
- Q. 持ってきた花瓶に合わせて作れますか。
- A. できます。花瓶をお持ちいただくか、高さと口の大きさを教えてください。
- Q. お店に入れる花の定期のお届けはできますか。
- A. できます。週に1回か、2週に1回で、ご予算に合わせて生けに伺います。お電話でご相談ください。