はじめての方へ
はじめて来られるときに、知っておいていただきたいことをまとめました。わからないことは、来る前にお電話で聞いてください。
予約のこと
予約がなくてもみます。来られた順にお呼びします。
来る前にお電話をいただくと、空いている時間をお伝えできます。このお電話は、診療時間の中でお願いします。
猫は、待つ時間をできるだけ短くしたいので、お電話のうえで来ていただくことをおすすめしています。
連れて来かた
犬
首輪かハーネスにリードをつけて来てください。小さな犬は、キャリーに入れて来てもかまいません。待合では、リードを短く持ってください。
猫
洗濯ネットに入れてから、キャリーに入れて来てください。キャリーは、上のふたが開くものだと、診察室で出し入れしやすいです。キャリーにタオルをかけておくと、まわりが見えにくくなります。
持ってきていただくもの
ほかの病院でもらった薬と、ワクチンの証明書があれば、お持ちください。
おしっこやうんちの様子が気になるときは、とれたものを、ふたのできる入れ物かビニール袋に入れて持ってきてください。
吐いたものや、いつもと違う様子があれば、スマホで写真や動画を撮っておいていただくと、診察室でお話しするときに助かります。
ペット保険に入っている方は、保険証をお持ちください。
お支払いのこと
現金のほか、クレジットカードと電子マネーが使えます。
ペット保険は、〇〇と〇〇の窓口での精算を受け付けています。ほかの保険は、いったん全額をお支払いいただき、領収書と診療明細書をお渡しします。
| 初診料 | 1,650円 |
|---|---|
| 再診料 | 880円 |
税込です。検査とお薬のお代は、別にかかります。始める前にお伝えします
よくある質問
- 犬と猫を一緒に連れて行ってもいいですか。
- はい。受付で、両方みてほしいことをお伝えください。待つときは、犬の席と猫の席に分かれていただきます。
- 電話で、いつもの薬だけ出してもらえますか。
- お薬は、この子をみせていただいてからお出しします。お電話だけでは、お出ししていません。
- トリミングやペットホテルはありますか。
- 当院ではしていません。お預かりは、診療で入院が要るときだけです。
- 車の中で待っていてもいいですか。
- はい。受付をすませたら、お電話の番号を教えてください。順番が近づいたら、お電話でお呼びします。
- うさぎや鳥もみてもらえますか。
- 当院でみているのは、犬と猫だけです。
お電話でうかがったお名前と連絡先は、診療とそのご連絡にだけ使います。